工业设计谈论医疗产品设计中必须理解的四个要素
作者:白狐设计-小狐
日期:2022.03.04

医疗产品设计不仅是医疗行业的时尚词汇,也是医疗行业的热门话题。什么是医疗产品?医疗产品是健康消费者可以通过医疗市场交换,进而满足其健康需求的劳动产品。许多人没有办法设计现代医疗服务产品。今天,我们用商品概念的原理为医疗产品设计行业的朋友们提供一些想法。医疗产品设计有四个重要要素:产品功效、产品主体、有形依恋和无形依恋。

1、产品的功效

消费者购买医疗产品的核心目的是满足健康需求,最重要的功能是疗效。医疗产品是系统解决健康需求的问题。例如,产科的自然分娩产品是整合一系列服务,通过阴道分娩安全生产健康婴儿。“健康婴儿安全出生”是医疗产品的功效。因此,从本质上讲,健康需求者购买的不是医疗产品本身,而是其疗效。

医疗产品设计

2、产品主体

产品主体是产品功能/效用的载体,是人们通过有目的、有效的劳动力投入(如市场调研、规划设计、资源整合等)创造的产品。不同的使用目的要求产品具有不同的功效/效用,而功能和效用是产品在不同使用条件下的一些自然属性和社会属性的综合。因此,医疗产品体系是整合医疗资源,实现对需要健康的人进行疾病诊断和治疗的综合解决方案。医疗产品包括医疗和非医疗服务人员通过劳动创造的诊断、成像、检查、药品、手术、护理、住院、餐饮、安保、清洁等一系列服务。

医疗产品包括医疗和非医疗服务,可以整合更多个性化服务,满足健康需求者多样化、个性化的需求。因此,医疗产品的形态可以是由多个不同层次的要素构成的有机整体,是医疗产品使用价值形成的客观物质基础。因此,在通过整合标准医疗服务满足健康需求者“安全”分娩和生下“健康”婴儿的核心需求的前提下,通过整合不同的服务设计出不同价值体系的产品:分娩或无痛分娩、嫂嫂服务,为需要健康的人提供管家服务、康复服务、不同级别的病房和其他服务项目。

医疗产品设计

3、有形增加

医疗产品的有形附件包括产品名称、产品说明、订货合同、收款凭证等。产品名称是为了使产品更易于识别,有利于产品包装、宣传和市场推广的特点。例如,自然分娩的产品可以按房间类型命名,包括标准房间自然分娩套房计划和豪华房间套房计划;它也可以用其他名称命名,如计划a和计划B。产品描述是指该医疗产品中包含哪些医疗服务?什么是医疗服务?产品描述是医疗产品中非常重要的内容。如果解释不清楚,可能会引发争议。医疗产品的合理设计也可以实现与商品相同的销售,因此销售合同、收款凭证等相关资料是产品的有形附件。

4、无形增加

产品的无形附加是指人们购买产品的各种服务和附加利益。例如:全职客户服务、催运管理服务、接送服务、管家服务、某些优惠服务、,等。善于开发和利用合法产品无形添加剂,不仅有利于充分满足健康消费者的综合需求,为他们提供更多的实际利益,也有利于同类产品在医药市场上的竞争力。

带你了解医疗产品设计行业,这类似于医疗行业实施的临床路径管理和DRG原则。现在产品经理是企业急需的人才。未来,医疗行业的产品经理将有更大的发展空间。如何设计好医疗产品?我们需要学习更多的专业知识。

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